【日本郵便】多言語コールセンターのご案内

令和6年6月26日掲載

日本郵便株式会社から、「多言語コールセンター」について以下のとおりご案内がありましたのでお知らせします。

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　日本郵便株式会社は、4月に「多言語コールセンター」を開設しました。

　コールセンターでは、外国人の方がゆうちょ口座を開設する際の、サポートを行っています。

　スマートフォンで口座開設ができる「ゆうちょ手続きアプリ」を多言語でご案内するほか、アプリをご利用いただけない外国人の方に対して、窓口での口座開設に必要な書類等のご案内も行っています。
　ぜひご利用ください。

　　　対象地域 ： 関東 ・ 東海 ・ 近畿地区（9月より全国拡大）
　　　対応言語 ： 英語 ・ 中国語 ・ ベトナム語 ・ 韓国語　※インドネシア語（7月～）

チラシ（PDF)

〔問い合わせ先〕

本件については，日本郵便株式会社へ直接お問合せください。

日本郵便株式会社（外国人のお客さま向け）多言語コールセンター担当
[TEL］03-3477-0785